Sua encomenda, do despacho à porta, com cada etapa à vista.

Coletamos, transportamos e entregamos encomendas de lojas online. Você acompanha tudo pela internet, com o código que recebe por e-mail.

O que fazemos

  • Coleta

    Retiramos as encomendas na loja depois da separação, conferência e embalagem.

  • Transporte

    Levamos cada volume até a cidade de destino, identificado do início ao fim do trajeto.

  • Entrega

    A encomenda é entregue no endereço informado na compra.

  • Rastreamento online

    Cada pedido tem um código próprio. Com ele você vê a etapa atual e o histórico, a qualquer hora.

Como funciona para quem comprou

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    Você recebe o código

    Ele chega no e-mail usado na compra, no formato XT-XXXX-XXXX.

  2. 2

    Consulta quando quiser

    Digite o código na página de rastreamento. Não precisa de cadastro nem de senha.

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    Acompanha cada etapa

    Do pedido recebido até o despacho, com data e hora de cada atualização.

Ir para o rastreamento

Dúvidas frequentes

Onde encontro meu código de rastreio?

No e-mail enviado após a compra. Vale conferir também a caixa de spam e a de promoções.

Não recebi o código. O que faço?

Fale com a loja onde você comprou. É ela quem registra o pedido e envia o código.

O rastreamento não mudou desde ontem. É normal?

Sim. Cada etapa tem um prazo próprio e a página mostra a mudança assim que ela acontece.

Preciso alterar o endereço de entrega.

A alteração deve ser pedida à loja onde a compra foi feita, o quanto antes.

Meus dados aparecem na página de rastreio?

Só o primeiro nome, o produto e a cidade de destino. E-mail, telefone e endereço completo não são exibidos.